Conditions générales d’utilisations

1Informations légales

Le site internet enchantixflame.com est édité par :

Le directeur de la publication est : Kost Régine.

2Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site enchantixflame.com.

Le site est spécialisé dans la vente de bougies fait mains et fondants parfumés, inspirés d’un univers enchanté et de collections variées.

3Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Tous les frais liés à l’accès au site, notamment le matériel, les logiciels ou la connexion Internet, sont à la charge de l’utilisateur.

Le site peut être interrompu à tout moment pour maintenance, mise à jour ou toute autre raison.

4Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site, notamment les textes, images, visuels, logos, créations, descriptions produits et noms des articles, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

5Produits et conformité

Les produits proposés respectent la réglementation en vigueur, notamment :

• Normes CLP (Classification, Labelling and Packaging)
• Normes AFNOR applicables aux bougies
• Déclaration UFI (Unique Formula Identifier)
• Déclarations auprès des centres antipoison

Les produits sont destinés à un usage domestique et doivent être utilisés conformément aux recommandations fournies.

6Responsabilité

L’éditeur du site ne pourra être tenu responsable :

• Des interruptions ou dysfonctionnements du site
• Des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site
• D’une mauvaise utilisation des produits achetés

L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le site.

7Données personnelles

Le site peut collecter des données personnelles dans le cadre :

• De la création de compte
• Des commandes
• Du contact via formulaire

Les données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition

Pour exercer ces droits : enchantixflame@proton.me

8Cookies et tracking

Le site utilise un outil de mesure d’audience : Matomo.

Des cookies peuvent être installés afin de :

• Analyser le trafic
• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

9Paiements

Les paiements sont sécurisés et réalisés via des prestataires externes :

• Stripe
• PayPal
• WooCommerce

Le site ne stocke pas les données bancaires des utilisateurs.

10Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas utiliser le site de manière frauduleuse
• Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site
• Ne pas utiliser les contenus à des fins illégales

11Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de navigation sur le site.

12Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

13Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter : enchantixflame@proton.me